Les gestes

Les gestes et la position de votre interlocuteur permettent d’évaluer son l’état d’esprit.

Lorsque vous parler avec une autre personne et que celle-ci croise les bras ou s’éloigne de vous en s’appuyant sur le dossier de sa chaise, c’est qu’elle est en position défensive.

Il est fort probable qu’elle soit en désaccord avec ce que vous êtes en train de dire.

Il ne sert donc plus à rien de continuer votre discours, car votre interlocuteur a d’ores et déjà arrêté de vous écouter et est braqué sur ses idées.

Position défensive

Position défensive

Mieux vaut lui passer la parole pour qu’il puisse exprimer son avis.

Vous comprendrez alors son blocage et pourrez donc agir en conséquence.

Pour aller plus loin:

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